1、中国银保监会是金融监管部门，主要监管范围是银行、保险，网贷平台有任何违规行为，都可以投诉举报，而且投诉后能得到有效的解决方案。

2、除了可以向银监会投诉外，还可以向公安部门、网络不良信息举报中心以及金融管理局进行投诉处理。

3、根据实际的情况选择电话拨打。如：12378是金融消费者设立的统一维权服务热线，12321是互联网不良和垃圾信息的举报电话。