腾讯文档是一款可实现多人在线协作的文档软件，功能丰富全面，支持在线进行编辑，能够自动保存编辑文件，最近有用户询问遇到了腾讯文档访问已超时的情况，怎么解决呢？

1、首先检查自己的网络连接是否正常。

2、点击右上方“齿轮”按钮，在下拉菜单中点击“帮助”。

3、然后点击中间的“用户反馈”。

4、最后点击右边“说两句”就能够输入问题了。